Ipo138 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform ipo138 di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami.
Prinsip perlindungan data yang kami pegang teguh dalam setiap aspek operasi ipo138
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ipo138 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit industri standard. Ini bermakna maklumat peribadi, data kewangan dan butiran akaun anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
IPO138 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan eksplisit anda. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk mengendalikan perkhidmatan ipo138.
Hanya kakitangan ipo138 yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi yang sah sahaja dibenarkan berbuat demikian. Semua akses dalaman dilog, dipantau dan tertakluk kepada polisi kerahsiaan yang ketat. Pelanggaran dalaman diambil tindakan tegas.
Setiap ahli ipo138 berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, dan meminta penghapusan data dalam situasi yang sesuai. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan ipo138 pada bila-bila masa.
IPO138 beroperasi mengikut prinsip-prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa yang berkaitan. Kami menjalani semakan pematuhan berkala untuk memastikan amalan pengendalian data kami sentiasa menepati keperluan undang-undang terkini.
Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data ahli ipo138, kami komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah dan mengambil tindakan pemulihan segera. Ketelusan dalam situasi kritikal adalah keutamaan ipo138.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan ipo138 berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ipo138 di https://ipo138.asia. Dengan menggunakan perkhidmatan ipo138, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Dasar ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan ipo138 dan perlu dibaca bersama Terma & Syarat kami.
IPO138 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino online yang beroperasi sejak tahun 2018, berkhidmat khusus untuk pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila anda mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan ipo138.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang ipo138 kumpul, proses dan simpan melalui laman web ipo138, sebarang aplikasi mudah alih yang berkaitan, komunikasi e-mel dan interaksi sokongan pelanggan. Ia meliputi semua jenis akaun — dari ahli Silver baharu hingga ahli Diamond VIP yang telah lama bersama ipo138.
Nota Penting: Ipo138 beroperasi mengikut prinsip-prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua keperluan undang-undang berkaitan dan menjalani semakan pematuhan berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa terkini dan menepati standard tertinggi perlindungan data.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara ipo138 mengendalikan data peribadi anda, maklumat hubungan tersedia di bahagian akhir dokumen ini. Pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu melalui live chat atau e-mel 24/7.
IPO138 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, secara automatik apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, dan dalam kes tertentu daripada pihak ketiga yang sah seperti pembekal pembayaran Malaysia. Berikut adalah jadual terperinci data yang ipo138 kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, pengesahan akaun |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, negeri Malaysia | Pendaftaran, kemas kini profil |
| Data Kewangan | Kaedah deposit (TNG/GrabPay/DuitNow), sejarah transaksi, baki akaun | Transaksi deposit & pengeluaran |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, pilihan sukan, masa bermain | Penggunaan platform secara automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Log pelayan, kuki, analitik |
| Data Komunikasi | Rekod sokongan pelanggan, teks live chat, e-mel | Interaksi perkhidmatan pelanggan |
IPO138 tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran bersijil Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks). IPO138 juga tidak mengumpul data biometrik, maklumat perubatan atau sebarang kategori data sensitif lain melainkan diperlukan secara khusus oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
IPO138 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan pertaruhan dan kasino online kepada pengguna Malaysia. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda di ipo138:
IPO138 tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga, pembinaan profil komersial untuk dijual kepada pengiklan, atau sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baru, kami akan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
IPO138 tidak menjual atau menyewa data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Namun, dalam menjalankan operasi perkhidmatan, ipo138 mungkin perlu berkongsi sebahagian data dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi berikut:
Ipo138 bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu dalam operasi harian — termasuk pembekal gerbang pembayaran Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX), pembekal permainan kasino berlesen, penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui dengan ipo138. Mereka dilarang menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran bebas mereka sendiri.
IPO138 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia yang berwenang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Ini termasuk siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain. Dalam situasi sedemikian, ipo138 akan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan sambil berusaha melindungi hak privasi anda setakat yang dibenarkan.
IPO138 tidak akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak lain di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa persetujuan bertulis anda terlebih dahulu. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang pihak ketiga tertentu yang kami bekerja sama, sila hubungi kami melalui support@ipo138.asia.
Melindungi data peribadi dan kewangan ahli ipo138 adalah keutamaan teknikal dan operasi kami. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada tahap tertinggi yang boleh dicapai. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami pakai:
Walaupun ipo138 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — pastikan kata laluan anda kukuh, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa.
IPO138 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Polisi pengekalan data ipo138 adalah seperti berikut:
Dalam kes di mana akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma & Syarat atau disyaki penipuan, ipo138 berhak menyimpan data berkaitan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan siasatan dan tindakan undang-undang jika perlu.
Platform ipo138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform digunakan dan memastikan keselamatan sesi. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web ipo138.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Namun, memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ipo138 — sebagai contoh, anda mungkin perlu log masuk semula setiap kali atau tetapan pilihan anda tidak akan disimpan. Untuk kuki pilihan, anda boleh memberitahu pilihan anda kepada ipo138 melalui sokongan pelanggan kami.
Sebagai ahli ipo138 dan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang ipo138 hormati dan fasilitasi sepenuhnya. Berikut adalah ringkasan hak-hak tersebut:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang ipo138 simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun ipo138 anda.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada obligasi undang-undang ipo138.
Anda boleh meminta ipo138 untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil menunggu resolusi pertikaian.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula dalam keadaan tertentu.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk komunikasi pemasaran dari ipo138.
Untuk menggunakan mana-mana hak yang disenaraikan di atas, sila hubungi pasukan sokongan ipo138 melalui live chat dalam platform atau e-mel kepada support@ipo138.asia. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil. Perkhidmatan ini adalah percuma dan tidak akan mempengaruhi status akaun VIP anda.
Perkhidmatan ipo138 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja dan tidak diarahkan kepada kanak-kanak atau remaja di bawah umur. IPO138 tidak menyengajakan mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak di bawah umur anda telah mendaftar atau menggunakan platform ipo138, sila hubungi kami dengan segera di support@ipo138.asia. Ipo138 akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun berkenaan, memadam semua data yang dikumpul dan memulangkan sebarang baki yang mungkin ada dalam akaun tersebut.
Ipo138 menggunakan pelbagai mekanisme untuk mengesahkan umur pengguna semasa proses pendaftaran. Jika terdapat syak bahawa seseorang pengguna adalah di bawah umur, akaun akan digantung serta-merta sehingga pengesahan umur yang memuaskan disediakan.
IPO138 berhak meminda, mengemas kini atau menambah baik Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam cara kami mengendalikan perkhidmatan. Versi terkini Dasar Privasi ipo138 akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas di bahagian atas.
Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara menjejaskan cara kami menggunakan atau melindungi data anda — ipo138 akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang berinformasi tentang penggunaan berterusan perkhidmatan ipo138.
Penggunaan berterusan platform ipo138 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara ipo138 melindungi privasi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara ipo138 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi ipo138 fasih dalam Bahasa Melayu dan akan membalas semua pertanyaan dalam tempoh 3 hari bekerja untuk e-mel dan serta-merta untuk live chat. Untuk permintaan data yang formal (akses, pembetulan, penghapusan), masa respons adalah 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang.
Ipo138 komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi anda secara langsung dan memuaskan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan PDPA di negara ini.
Data aktiviti permainan anda di ipo138 turut digunakan untuk menyokong program permainan bertanggungjawab kami — termasuk pengesanan corak permainan berisiko dan membolehkan alat had deposit, had kerugian dan pengecualian diri berfungsi dengan berkesan. Penggunaan data untuk tujuan ini adalah demi kepentingan langsung anda sebagai ahli. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Perkhidmatan ipo138 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja.
Jawapan kepada persoalan paling kerap ditanya tentang privasi dan data peribadi di ipo138